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科技成為消費金融高速發(fā)展引擎

發(fā)布時間：2019-01-14 分類：趨勢研究

近年來，隨著消費者需求攀升和科技發(fā)展，消費金融得到了蓬勃發(fā)展。在經(jīng)歷了以現(xiàn)金貸新規(guī)為標(biāo)志的嚴(yán)監(jiān)管之后，消費金融近期重新迎來利好政策，國務(wù)院和銀保監(jiān)會先后發(fā)布文件，明確提出要提升金融對促進(jìn)消費的支持作用，鼓勵消費金融創(chuàng)新，規(guī)范發(fā)展消費信貸。

消費金融機構(gòu)，不管是信用卡中心，還是消費金融公司，或是其他各級金融公司，都有一個共同點，即首先必須是一家科技公司，因為沒有科技，不可能服務(wù)上千萬用戶，不可能去做好風(fēng)險控制，不可能走向長遠(yuǎn)。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云端等技術(shù)的發(fā)展，是消費金融行業(yè)高速發(fā)展，或者叫跳躍式增長的巨大引擎。通過科技創(chuàng)新，消費金融可以提供更好的客戶服務(wù)，例如，通過人臉識別技術(shù)去做身份的識別，做預(yù)授信，可以遠(yuǎn)程線上服務(wù)一個農(nóng)民，而不必去網(wǎng)點提供現(xiàn)場服務(wù)。

消費金融一方面為金融科技的發(fā)展提供了土壤和基礎(chǔ)，另外一方面又借助金融科技反過來促進(jìn)了自身的發(fā)展。近年來，互聯(lián)網(wǎng)消費金融成為一個新的風(fēng)口，在做線上服務(wù)的時候，只能依靠用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化的審批，這就對大數(shù)據(jù)風(fēng)控提出了要求，同時也讓大數(shù)據(jù)風(fēng)控有了一個實驗的基礎(chǔ)和環(huán)境，從而把消費金融客群從傳統(tǒng)的3億征信用戶拓展到10億網(wǎng)民。此外，通過智能營銷、智能客服、智能催收等，金融科技已經(jīng)全環(huán)節(jié)地滲透到消費金融業(yè)務(wù)的流程中，未來甚至?xí)厮苷麄€行業(yè)的業(yè)態(tài)和模式。

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